Privacy
KEBIJAKAN PRIVASI
Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami, PT. Samora Usaha Makmur bersama dengan afiliasi kami ("SAMORA FOODS"), mengakui privasi itu penting. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Produk, layanan, dan informasi yang ditawarkan oleh SAMORA FOOD ("Layanan SAMORA FOODS"), termasuk namun tidak terbatas pada Platform SAMORA FOODS atau Portal SAMORA FOODS, sistem pada halaman situs web dan aplikasi lain dengan alamat domain www.samorafoods. com yang disediakan oleh SAMORA FOODS, aplikasi web untuk pendaftaran pengguna untuk toko online yang dioperasikan oleh SAMORA FOODS.
"Informasi Pribadi" adalah informasi pengenalan seseorang secara independen atau melalui kombinasi informasi lain (misal Secara langsung atau tidak langsung melalui sistem kami).
Kami membutuhkan informasi tertentu dari Anda guna memungkinkan kami memberikan layanan dengan lebih baik. Kami memahami pentingnya privasi pribadi Anda, dan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi privasi Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau ungkapkan.
Kami mengumpulkan informasi tentang Anda pada saat Anda mengunjungi halaman situs web dan menggunakan Layanan SAMORA FOOD kami. Penyediaan Informasi Pribadi Anda untuk SAMORA FOOD bersifat sukarela tergantung pada jenis dan tingkat layanan yang Anda pilih dari kami. Informasi Pribadi tersebut misalnya:
- Nama Lengkap
- Alamat E-mail
- Alamat Lengkap
- IUI, NPWP, SPPKP, TDP, SIUP
- Nomor KTP
- Nomor telepon
- Foto Factory & Produk.
Kami sangat mengharapkan Informasi Pribadi Anda pada catatan kami akurat dan terbarui. Bilamana terdapat perubahan informasi silahkan memperbaruinya di halaman situs web kami atau hubungi kami melalui informasi kontak. Jika tidak, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang dapat timbul.
Kami tidak akan mengumpulkan informasi sensitif dari Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi tentang kesehatan, ras atau asal etnis, keyakinan politik atau agama, keanggotaan serikat pekerja atau asosiasi, atau catatan kriminal.
Informasi Pribadi Anda akan disimpan dan digunakan selama periode pemberian layanan. Jika Anda bermaksud mengakhiri atau membatalkan pendaftaran atau keanggotaan Anda dengan SAMORA FOODS, kami akan memusnahkan semua informasi dengan mengacu pada hukum dan peraturan yang berlaku, kecuali terdapat kepentingan hukum atau bisnis untuk menyimpan informasi tersebut.
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda ke Perusahaan Terkait, yang merupakan afiliasi atau anak perusahaan SAMORA FOODS dan berlokasi di dalam atau di luar Indonesia.
Kami biasanya menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan ("Tujuan"):
- Komunikasi
Menghubungkan Anda dengan kami, dalam bentuk pertukaran atau pengiriman informasi untuk menciptakan pemahaman menyeluruh terkait produk, layanan, verifikasi, keluhan, dll.
- Pemasaran Reguler
Memberikan informasi kepada Anda terkait dengan penawaran khusus, pengumuman, berita, pesan melalui email di ponsel Anda dan lain-lain.
- Survei Layanan
Memberikan kesempatan secara sukarela kepada Anda ikut serta dalam survei terkait dengan situs web atau Layanan SAMORA FOODS yang kami sediakan.
- Penyediaan Layanan SAMORA FOODS
Memberi Anda Layanan SAMORA FOODS dan informasi pengiriman yang terkait dengan aktivitas situs web kapan saja, misalnya, identifikasi dan verifikasi pengguna terdaftar di SAMORA FOODS menggunakan teknologi, peningkatan, penangguhan, atau pemeliharaan sistem.
- Proses Transaksi Pembayaran
Memproses transaksi pembayaran Anda pada Platform SAMORA FOODS dan mendukung penyelesaian aktivitas pembayaran dalam sistem internal SAMORA FOODS atau oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh SAMORA FOODS.
- Ekspansi dan/atau Pengembangan Bisnis
Melihat antusiasme Anda terhadap Layanan SAMORA FOODS yang kami berikan, kami tentu akan terus membuka peluang untuk pengembangan bisnis sehingga kami dapat mempertahankan kualitas dan memfasilitasi kebutuhan Anda.
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu mencapai Tujuan kami agar dapat lebih memahami Anda dan kualitas layanan kami, kami tidak akan memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuannya sendiri.
Kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang bertentangan dengan undang-undang perlindungan data Indonesia atau Kebijakan Privasi ini.
Anda dapat kapan saja memilih untuk tidak menyetujui penggunaan Informasi Pribadi Anda dalam kegiatan pemasaran dengan mengikuti arahan kami untuk berhenti menggunakan materi pemasaran kami atau dengan cara sebagaimana ditentukan dalam setiap jenis pemasaran yang Anda terima dari kami.
Pengungkapan Informasi Pribadi
Pengungkapan informasi Anda dilakukan untuk mendukung layanan yang disediakan oleh SAMORA FOODS seperti pengiriman, penerimaan konfirmasi, keluhan, komunikasi yang telah Anda setujui pada saat pengumpulan informasi pribadi dan pengungkapannya didasarkan pada ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada Afiliasi, atau pihak ketiga yang kami tunjuk untuk mendukung Layanan SAMORA FOODS seperti pengiriman produk, pemrosesan pembayaran untuk transaksi pada Platform SAMORA FOODS, menerima konfirmasi (menerima informasi penerimaan produk oleh penyedia layanan pengiriman dengan menghubungi pembeli), serta menangani keluhan dan komunikasi dengan Anda.
Selain itu, kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda kecuali jika disahkan atau disyaratkan, atau diperlukan secara wajar untuk menegakkan hukum atau diperlukan untuk menyelidiki dugaan kegiatan yang melanggar hukum sesuai dengan hukum Indonesia. Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke berbagai lembaga penegak hukum dan pemerintah di seluruh dunia jika kami menerima permintaan yang mengharuskan kami melakukannya sesuai dengan hukum Indonesia untuk tujuan keamanan, bea cukai, dan imigrasi.
Akses dan Perbaikan Informasi Pribadi
Anda memiliki hak untuk melihat atau memperoleh salinan Informasi Pribadi Anda yang kami miliki. Untuk meminta akses ke Informasi Pribadi Anda, silakan buat permintaan Anda ke rincian kontak. Jika karena suatu alasan kami menolak memberi Anda akses ke Informasi Pribadi, kami akan memberi tahu Anda alasannya secara tertulis. Jika Anda meyakini kami menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kadaluarsa, hubungi detail kontak Kami.
Keamanan Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi dan mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi ini dari kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan.
Cookie
Cookie adalah serangkaian teks / informasi kecil yang secara otomatis disimpan oleh file di sistem komputer Anda dari situs web yang Anda kunjungi. Cookie akan menawarkan Anda pilihan sebelum menyimpan data dan secara otomatis membantu mengonfigurasi sistem.
Penggunaan cookie di situs web kami adalah untuk membantu menggunakan fitur dalam layanan kami tanpa harus memasukkan informasi yang sama berulang kali. Jadi kami dapat menyimpan preferensi pada kunjungan berikutnya atau memberikan penawaran serupa pada fitur-fitur lain dari layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
Anda boleh tidak menyetujui Cookie dengan mengubah pengaturan sistem browser atau secara teratur menghapus Cookie Anda.
Pengguna Anak-anak
Situs web kami bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan atau menerima data Informasi Pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua, kami akan menghapus Informasi Pribadi. Jika Anda yakin kami memiliki informasi data pribadi dari atau tentang seorang anak di bawah 18 tahun, silakan hubungi secara tertulis untuk mengoleksi perincian kontak.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan mempublikasikan perubahan tersebut di situs web dan aplikasi seluler. Setiap perubahan yang kami lakukan berlaku sejak tanggal kami mempostingnya di situs web. Bilamana ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, hubungi kami di detail kontak di bawah ini.
Keluhan Privasi
Anda dapat mengajukan kekhawatiran atau keluhan terkait pelanggaran privasi Anda secara tertulis kepada kami menggunakan detail kontak di bawah ini. Kami akan sesegera mungkin menanggapi kekhawatiran atau keluhan Anda.
Titik Kontak
Pertanyaan tentang perlindungan data dan Kebijakan Privasi dapat diajukan secara tertulis kepada kami di alamat atau alamat email berikut:
Alamat : Gedung Menara Thamrin 16th floor, Jl. M.H. Thamrin Kav.3, Jakarta 10250
Email : support@samorafoods.com
Whatsapp : +62 8111 912 8088